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Hotline

Les clients ayant un contrat de service valide peuvent compter sur notre assistance téléphonique complète en utilisant nos hotlines de service qui fournissent une assistance personnelle sur les questions relatives à nos produits matériels et logiciels.

Choisissez un pays ci-dessous pour en savoir plus sur les hotlines de service spécifiques disponibles dans ce pays.

Support cybersécurité et RTA

Vous disposez d'un contrat de maintenance ou d'intégration et vous souhaitez obtenir une assistance produit ? Veuillez vous enregistrer ici et remplir les champs de la demande d'assistance.

Support cybersécurité.

Support RTA

Europe, Moyen-Orient et Afrique

Assistance technique pour les produits ETAS

Clients situés en France, Espagne, Portugal, Belgique, Luxembourg, Roumanie, Turquie, Égypte, Maroc, Arabie Saoudite

Les clients ayant souscrit un contrat de service peuvent envoyer un e-mail à notre service d'assistance technique pour obtenir de l'aide sur tous les produits ETAS. Lorsque vous contactez le service d'assistance, veuillez fournir une description du problème ainsi qu'une liste des versions logicielles et du matériel utilisés. Veuillez également inclure votre numéro de licence logicielle.

Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h CET.
Téléphone : +33 1 75 34 50 68
Email : support.fr@etas.com

Prise en charge des outils Bosch Motronic (
) (A2LClip, DSM17, Knock Control Tools (KD-QAT, KS-FAT, KS-QAT), LaPl, MapFit, TSiM)
Courriel : motronictools@de.bosch.com

Assistance technique pour les produits ETAS
Les clients ayant souscrit un contrat de service peuvent envoyer un e-mail à notre service d'assistance technique pour obtenir de l'aide sur tous les produits ETAS. Lorsque vous contactez le service d'assistance, veuillez fournir une description du problème ainsi qu'une liste des versions logicielles et du matériel utilisés. Veuillez également inclure votre numéro de licence logicielle.

L'assistance technique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 CET.
Téléphone : +49 711 3423-2315
E-mail : support.de@etas.com

Prise en charge des outils Bosch Motronic (
) (A2LClip, DSM17, Knock Control Tools (KD-QAT, KS-FAT, KS-QAT), LaPl, MapFit, TSiM)
Courriel : motronictools@de.bosch.com

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