Support-Hotlines
Sie haben einen gültigen Servicevertrag? Damit können Sie sich auf unseren umfassenden telefonischen Support verlassen. Nutzen Sie dafür unsere Service-Hotlines, um persönliche Unterstützung bei Fragen zu unseren Hard- und Softwareprodukten zu erhalten.
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Cybersecurity- und RTA-Support
Sie haben einen bestehenden Wartungs- oder Integrationssupportvertrag und benötigen Produktsupport? Bitte registrieren Sie sich hier und füllen Sie die Supportanfrage aus.
Europa, Naher Osten und Afrika
Technischer Support-Helpdesk für ETAS-Produkte
Kunden in Frankreich, Spanien, Portugal, Belgien, Luxemburg, Rumänien, Türkei, Ägypten, Marokko, Saudi-Arabien
Kunden mit einem Servicevertrag können sich per E-Mail an unseren Helpdesk für technischen Support wenden, um Unterstützung bei allen ETAS-Produkten zu erhalten. Wenn Sie sich an den Helpdesk wenden, geben Sie bitte eine Beschreibung des Problems sowie eine Liste der verwendeten Softwareversionen und Hardware an. Bitte geben Sie auch Ihre Software-Lizenznummer an.
Technischer Support ist montags bis freitags von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr MEZ verfügbar.
Telefon: +33 1 75 34 50 68
E-Mail: support.fr@etas.com
Support für Bosch Motronic Tools
(A2LClip, DSM17, Knock Control Tools (KD-QAT, KS-FAT, KS-QAT), LaPl, MapFit, TSiM)
E-Mail: motronictools@de.bosch.com
Technischer Support-Helpdesk für ETAS-Produkte
Kunden mit einem Servicevertrag können sich bei Fragen zu allen ETAS-Produkten per E-Mail an unseren technischen Support-Helpdesk wenden. Bitte beschreiben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme mit dem Helpdesk das Problem und geben Sie die verwendeten Softwareversionen und Hardwarekomponenten an. Bitte geben Sie auch Ihre Software-Lizenznummer an.
Technischer Support ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr MEZ verfügbar.
Telefon: +49 711 3423-2315
E-Mail: support.de@etas.com
Support für Bosch Motronic Tools
(A2LClip, DSM17, Knock Control Tools (KD-QAT, KS-FAT, KS-QAT), LaPl, MapFit, TSiM)
E-Mail: motronictools@de.bosch.com
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